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内定者の不安を消す事もできる!社員教育のステップを学びましょう

顧客からのクレームへの恐怖心を緩和するこれから新社会人として働く事になる内定者の中には、顧客からのクレームへの対処をする事に、大きな不安を抱えている人も少なくありません。 営業として活躍したいと考えている方々は、自社の商品などの良さを伝える技術ばかりを学んでいて、クレーム対処の知識を持っていない事も…

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社長が抱える大きな課題! 「事業継承」のポイントとは

会社を誰に継がせるのか? 難しい課題事業継承とは、会社の運営を次世代に引き継ぐ行為のことです。現役の社長が永遠に経営責任者であり続けることはできません。いつ、誰に経営権を譲るのかは大きな問題です。一般的には、親族の従業員に譲る例と親族以外の従業員に譲る例があります。どちらに譲るとしても、社長の立場は…

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企業活動のM&Aとは何か? 知っておきたい基礎知識

効率的に企業の価値を高める手段M&AとはMerrer and Acquisitionの略称で、日本語に訳すと「合併と買収」になります。文字通り、複数の企業がひとつの組織として再編成(統合)されたり、ある企業が別の企業の事業または株式の一部を買い取ったりする行為を差します。なぜこのような行為が行われる…

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情報社会に欠かせないEC物流のシステムとは

EC物流を利用したサービスEC物流は、情報社会の進展に伴い重要性が高まっており、コンビニ受け取りや宅配便の配達依頼など、自宅に居ながら様々なサービスを利用するうえで、とても役立つシステムといえます。特に、一般の消費者を対象としたEC物流のシステムの導入事例については、多くのIT関連企業などのホームペ…

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